Regulamin świadczenia usług
Zasady dotyczące korzystania przez Ciebie z witryny thedrenn.com oraz każdego złożonego u nas zamówienia, niezależnie od tego, czy składasz je z Wielkiej Brytanii, czy z obsługiwanego przez nas rynku UE.
Kim Jesteśmy
The Drenn to brytyjska marka odzieży streetwearowej działająca pod adresem thedrenn.com. Strona internetowa oraz każde złożone za jej pośrednictwem zamówienie są obsługiwane przez NORVELLO COMMERCE LTD, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 17413994, z siedzibą pod adresem 30 Calderwood Street, Londyn SE18 6JH, Wielka Brytania.
Możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@thedrenn.com lub telefonicznie pod numerem +44 7830 619159. Niniejszy Regulamin określa zasady obowiązujące podczas przeglądania naszej witryny, zakładania konta lub składania zamówień, niezależnie od tego, czy dokonujesz zakupów z Wielkiej Brytanii, czy z UE.
Akceptacja warunków
Przeglądając stronę thedrenn.com, zakładając konto lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem oraz naszą Polityką prywatności, rozumiesz je i zgadzasz się być nimi związany.
Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych warunków, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani nieskładanie u nas zamówień. Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. Gdy to zrobimy, zaktualizujemy datę wejścia w życie u góry tej strony, a dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Licencje i własność intelektualna
Z zastrzeżeniem przestrzegania przez Ciebie niniejszych warunków, udzielamy Ci ograniczonej, osobistej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na przeglądanie witryny thedrenn.com oraz dokonywanie zakupów na własny użytek. Niniejsza licencja nie obejmuje żadnego użytku komercyjnego, odsprzedaży ani zakupów hurtowych dokonywanych w imieniu osób trzecich.
Cała zawartość tej witryny, w tym zdjęcia produktów, grafiki, logotypy, tekst oraz projekt strony, jest własnością NORVELLO COMMERCE LTD lub jej licencjodawców i jest chroniona prawem autorskim, prawami do znaków towarowych oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Nie możesz kopiować, powielać, publikować ponownie ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie naszych treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody; nie możesz również używać zautomatyzowanych narzędzi do scrapowania, indeksowania ani pobierania danych z naszej witryny.
Definicje
My, nas, nasze oznacza NORVELLO COMMERCE LTD, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą The Drenn, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 17413994.
Ty, Twoje oznacza osobę przeglądającą witrynę thedrenn.com, rejestrującą się w niej lub składającą za jej pośrednictwem zamówienia.
Strona internetowa oznacza thedrenn.com wraz ze wszystkimi stronami, treściami i funkcjonalnościami udostępnionymi za jej pośrednictwem.
Zamówienie oznacza prośbę o zakup produktów, którą składasz nam za pośrednictwem naszego systemu realizacji transakcji.
Umowa oznacza porozumienie zawarte między Tobą a nami w momencie przyjęcia przez nas Twojego zamówienia, na warunkach określonych w niniejszym dokumencie oraz naszych pozostałych opublikowanych zasadach.
Treści oznaczają tekst, obrazy, grafikę, opisy produktów oraz wszelkie inne materiały opublikowane na stronie internetowej.
Zamówienia i odpowiedzialność za konto
Wszystkie ceny na thedrenn.com podane są w funtach brytyjskich (GBP). Staramy się opisywać i wyceniać nasze produkty dokładnie, jednak w przypadku wystąpienia oczywistego błędu w cenie lub opisie produktu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania danego zamówienia, zwrotu dokonanej płatności oraz poinformowania o tym fakcie najszybciej jak to możliwe.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu, którą możemy przyjąć lub odrzucić, na przykład w przypadku wyczerpania zapasów lub podejrzenia oszustwa. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie przesłania przez nas potwierdzenia zamówienia.
Jeśli tworzysz konto, odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta. Podczas finalizacji zamówienia prosimy o podawanie dokładnych i aktualnych informacji oraz o niezwłoczny kontakt pod adresem hello@thedrenn.com, jeśli podejrzewasz, że dostęp do Twojego konta został uzyskany bez Twojej zgody.
Ochrona danych
Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz historię zamówień, w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz – jeśli wyrazisz na to zgodę – przesyłania informacji marketingowych. Nasza Polityka prywatności zawiera pełne informacje na ten temat, w tym dotyczące tego, jakie dane gromadzimy, dlaczego to robimy i jak długo je przechowujemy.
Jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii, Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z brytyjskim RODO oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r. (Data Protection Act 2018). Jeśli przebywasz w państwie członkowskim UE, które obsługujemy, Twoje dane są przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (RODO) oraz odpowiednimi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w Twoim kraju.
Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przysługujących Ci praw, w tym prawa dostępu, poprawiania i usuwania danych, a także sposobu zgłaszania wątpliwości lokalnemu organowi ochrony danych.
Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu każdego zamówienia, dzięki której mają Państwo 30 dni od momentu dostawy na zmianę decyzji i odesłanie towaru – to znacznie dłużej niż wymagane ustawowe minimum opisane poniżej. Pełne warunki, w tym definicja towaru nieużywanego oraz sposób przetwarzania zwrotów środków, znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii, przysługuje Ci również ustawowe prawo do anulowania większości zamówień internetowych w ciągu 14 dni od dostawy zgodnie z przepisami Consumer Contracts Regulations 2013. Jeśli jesteś konsumentem w UE, przysługuje Ci równoważne 14-dniowe ustawowe prawo do odstąpienia od umowy na mocy dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów 2011/83/UE, zgodnie z przepisami krajowymi obowiązującymi w Twoim kraju. Nasza 30-dniowa gwarancja stanowi rozszerzenie tych ustawowych minimów i w żaden sposób ich nie ogranicza.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem hello@thedrenn.com, podając numer swojego zamówienia.
Odpowiedzialność i odszkodowanie
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie lub następcze wynikające z korzystania przez Ciebie z witryny thedrenn.com lub zakupu naszych produktów, w tym za utratę dochodu, możliwości prowadzenia działalności gospodarczej lub danych. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, w tym za prawa przysługujące Ci jako konsumentowi na mocy brytyjskiej ustawy o prawach konsumenta z 2015 r. (UK Consumer Rights Act 2015) lub równoważnych przepisów o ochronie konsumentów w UE.
Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności w związku z wszelkimi roszczeniami, stratami lub kosztami, które zasadnie poniesiemy w wyniku niewłaściwego korzystania przez Ciebie z witryny, naruszenia przez Ciebie niniejszego regulaminu lub naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek obowiązującego prawa lub praw osób trzecich.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin oraz każda umowa zawarta za pośrednictwem strony thedrenn.com podlegają prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii posiadają jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów z nich wynikających. Niniejszy wybór prawa nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących ustawowych praw konsumenckich, do których mają Państwo prawo jako konsumenci z miejscem zamieszkania w Zjednoczonym Królestwie lub w państwie członkowskim UE, zgodnie z prawem kraju Państwa zamieszkania.
Zawsze chętnie staramy się najpierw rozwiązywać wszelkie wątpliwości bezpośrednio, dlatego prosimy o kontakt pod adresem hello@thedrenn.com przed zgłoszeniem formalnego sporu. Klienci z Wielkiej Brytanii mogą również uzyskać bezpłatną, niezależną poradę od organizacji Citizens Advice lub lokalnego urzędu Trading Standards, a klienci z UE mogą skontaktować się ze swoim lokalnym organem ochrony konsumentów w celu uzyskania wskazówek. Po wystąpieniu Wielkiej Brytanii z UE, The Drenn nie korzysta z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).
Prawa autorskie i zawiadomienie o naruszeniu
Szanujemy prawa własności intelektualnej innych osób i oczekujemy tego samego od każdego, kto korzysta z naszej witryny. Jeśli uważasz, że treści znajdujące się na thedrenn.com naruszają Twoje prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres hello@thedrenn.com z opisem utworu, który według Ciebie został naruszony, jego lokalizacją w naszej witrynie oraz Twoimi danymi kontaktowymi.
Każde otrzymane zgłoszenie rozpatrzymy w dobrej wierze i podejmiemy odpowiednie działania, które mogą obejmować usunięcie lub zablokowanie dostępu do danej treści, jeśli uznamy, że zgłoszenie jest zasadne.
Postanowienia ogólne
Pliki cookies. Używamy plików cookies w celu obsługi naszej strony internetowej, zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizowania sposobu korzystania z naszej witryny. Możesz zarządzać plikami cookies lub wyłączyć je w ustawieniach swojej przeglądarki; szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.
Linki do stron zewnętrznych. Nasza witryna może zawierać linki do stron zewnętrznych dla Twojej wygody. Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za treści lub praktyki stosowane przez witryny, których nie prowadzimy.
Zmiany w niniejszym regulaminie. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki świadczenia usług. Aktualna wersja wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna na tej stronie.
Klauzula salwatoryjna. Jeśli jakakolwiek część niniejszych warunków zostanie uznana za niewykonalną, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
Klienci z Wielkiej Brytanii
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi umów konsumenckich z 2013 roku (Consumer Contracts Regulations 2013), przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od większości zamówień online w terminie 14 dni. My oferujemy Państwu 30 dni.
Klienci z UE
Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów 2011/83/UE, przysługuje Państwu ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy w przypadku większości zamówień internetowych. My dajemy Państwu 30 dni.
Brytyjskie RODO
Jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii, Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z brytyjskim RODO oraz ustawą o ochronie danych (Data Protection Act) z 2018 r.
RODO
Jeśli mieszkasz w państwie członkowskim UE, Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE oraz obowiązującym prawem krajowym.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące tych warunków?
Czytamy każdą wiadomość osobiście. Napisz do nas w dowolnym momencie, a my odpowiemy.